课程大纲：

第一天 培训体系、规划和流程管理

1.课程简介

2.培训的作用及分类

3.建立有效的培训架构体系及运作流程。

4.培训的指导思想，方针和策略

5.培训管理体系的建立及其运作（培训课程的管理，人员的配置，教材管理，需求管理，设施管理，培训预算及预算控）

6.培训需求鉴定及其量化的方法和技巧

◆什么是静态需求和动态需求？静态和动态需求的管理有什么区别？

◆培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话!

7.鉴定培训需求练习

8.培训预算的制作

◆制定有效的培训目标

◆如何将有限的预算与培训需求及公司的目标及策略进行有机的联系。

◆哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果

9.培训预算及计划的实施及控制

10.制作培训预算，培训规划及计划练习

11.练习点评，回顾总结

第二天 培训运作管理

1.制定培训规划及计划

◆中期发展规划

◆年度培训计划

◆月度培训计划

2.培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型

3.培训课程的管理   4.实例分析

5.设计培训课程的关键

6.课程设计技巧及简易模板

7.实例分析

8.培训档案的建立及应用

9..培训评估

◆培训后如何跟进   ◆五级培训效果评估的方法

◆评估的前提-管好你的培训过程

◆各级评估实例演示   ◆提高培训的转化效率

10.培训管理软件简介

11.内部培训师队伍的建立和管理

12.如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。

13.组织内培训氛围的营造

◆如何让高层管理者重视培训？

◆如何让中层管理者配合培训？

◆如何让员工愿意参加培训？

◆培训体系建立行动计划

14.回顾总结

许老师 柏明顿公司资深讲师,拥有十多年国外著名企业的培训及人力资源管理经验，先后任乐百氏（达能集团）全国培训经理（2005）、澳大利亚奇胜电器集团培训经理（2002-2004）、芬兰通力电梯有限公司培训经理（1997-2002）并兼任亚太培训经理，负责建立并完善了公司的培训及发展体系。2001年，作为通力公司在亚太区的培训经理，培训了通力在台湾，香港，马来西亚等地的培训经理并帮助在当地建立了相应的培训体系。许老师善于总结，将自己十多年的培训管理经验与现代管理理念相结合，独立开发了具有重大实用价值的“培训管理”软件，这是迄今为止世界上独一无二的一套培训管理软件，相信将对培训管理行业的发展产生深远影响。在经过数个外企使用后，客户均予以高度评价！